ZÁKLADNÍ ASPEKTY ŘÍZENÍ LIDSKÝCH ZDROJŮ V CESTOVNÍM RUCHU

Modul Základní aspekty řízení lidských zdrojů v cestovním ruchu seznamuje s problematikou poskytování služeb, popisuje důležitost lidského faktoru v oblasti služeb a potřebu průběžné práce s ním. Seznamuje studenta se základní užívanou terminologií a obsahuje informace o organizační struktuře podniku a její konstrukci.

Modul obsahuje následující kapitoly:

Terminologie a slovník základních pojmů v cestovním ruchu

Cestovní ruch a jeho široká působnost

Zásadní postavení člověka ve službách

Management lidských zdrojů v cestovním ruchu - úvod

Řízením lidských zdrojů k plnění ekonomických cílů

Efektivní využití lidských zdrojů

Sezónnost a požadavky na lidské zdroje

Organizační struktura podniku

Plná verze vzdělávacích materiálů včetně zkušebních textů je přístupná až po registraci uchazeče a jeho následné autorizaci správcem systému.